Обавештење о испоруци топлотне енергије за дан 25.12.2019.
Обавештавамо Вас да је данас, услед квара, топлотни извор „Паси пољана” каснио са стартом, због чега корисници на адресама Чедомира Крстића 46, 48, 50, 52 и 54 нису имали испоруку топлотне енергије у време редовног старта топлотног извора, до завршетка санације квара. Рад топлотног извора је нормализован и у 07.30 часова је кренуо са испоруком топлотне енергије.
Захваљујемо се свим корисницима на поменутим адресама на стрпљењу и разумевању.
Сви остали топлотни извори данас су стартовали на време и врше уредну испоруку топлотне енергије.
Због недостатка електричне енергије у мрежи, без грејања су корисници на адресама:
Душанов базар и Мије Петровића 4 и 4а.
Све проблеме у испоруци топлотне енергије грађани могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018, сваког радног дана од 00:00 до 24:00ч, као и лично у Корисничком сервису Градске топлане у ул. Благоја Паровића бр.3, сваког радног дана од 07.00 до 19.00ч, као и суботом од 08.00 до 13.00ч.
— Обавештења о радовима и прекидима у снабдевањуПровера рачуна
ПОЗИВНИ ЦЕНТАР
-
Бесплатни телефонски број: 0800 200 018
Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.
-
Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.



