Обавештење о испоруци топлотне енергије за дан 31.01.2019.
Обавештавамо Вас да су данас сви топлотни извори стартовали на време и врше уредну испоруку топлотне енергије.
ЈКП „Градска топлана” ће због најављених високих температура искористити прилику да обави превентивне радове на замени дела магистралног топловода , на грејном подручју топлане „Криви вир” због чега ће данас, од 12.00 часова бити прекинута испорука топлотне енергије корисницима на адресама:
Војводе Танкосића 19 и 48, Хајдук Станкова 8 и Војводе Мишића 54.
Очекивано време завршетка радова је до 15.00 часова.
Како ће се период високих спољних температура наставити, стручне екипе Градске топлане ће и сутра 01.02.2020. обавити превентивне радове на замени дела магистралног топловода, на грејном подручју топлане „Југ”, због чега ће од 10.00 часова бити редукована испорука топлотне енергије корисницима на адресама Шумадијска 1 (школа и амбуланта), и Генерала Милојка Лешјанина 74.
Планирано време завршетка радова је до 15.00 часова.
Стручне екипе ЈКП „Градска топлана” ће радити на брзој санацији квара како би корисници са оба грејна подручја и данас и сутра, и пре процењеног рока за завршетак радова добили квалитетну испоруку топлотне енергије.
Захваљујемо се свим корисницима на поменутим адресама на стрпљењу и разумевању.
Због недостатка електричне енергије у мрежи, без грејања су корисници на адресама:
Душанов базар и Мије Петровића 4 и 4а.
Све проблеме у испоруци топлотне енергије грађани могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018, сваког радног дана од 00:00 до 24:00ч, као и лично у Корисничком сервису Градске топлане у ул. Благоја Паровића бр.3, сваког радног дана од 07.00 до 19.00ч, као и суботом од 08.00 до 13.00ч.
— Обавештења о радовима и прекидима у снабдевањуПровера рачуна
ПОЗИВНИ ЦЕНТАР
-
Бесплатни телефонски број: 0800 200 018
Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.
-
Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.



