Обавештење о режиму грејања
ЈКП „Градска топлана“ Ниш је почев од 04.10.2019. до 09.10.2019. године била у режиму топлих проба чиме се упоредно вршила провера топловода, топлотних подстаница и унутрашњих грејних инсталација објеката. У току наведеног периода идентификовани су сви проблеми који се решавају у најкраћем могућем року. Због високих спољних температура ваздуха, неће бити стартовања система до 15.октобра, односно до почетка грејне сезоне 2019/2020.
Подсећамо да дежурне екипе ЈКП „Градска топлана“ Ниш раде 24 ч дневно, 365 дана у години.
Градска топлана неће вршити интервенције на унутрашњим грејним инсталацијама уколико стамбена заједница објекта није потписала уговор о одржавању са ЈКП „Градска топлана“. У том случају кварови се пријављују предузећу са којим је стамбена заједница потписала уговор о одржавању.
Све проблеме грађани могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018, сваког дана од 00:00 до 24:00ч, као и лично у Корисничком сервису Градске топлане у ул. Благоја Паровића бр.3, сваког радног дана од 07.00 до 19.00ч, као и суботом од 08.00 до 13.00ч.
— ОбавештењаПровера рачуна
ПОЗИВНИ ЦЕНТАР
-
Бесплатни телефонски број: 0800 200 018
Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.
-
Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.



