Обавештење о режиму грејања у предстојећем периоду.
У складу са најављеном временском прогнозом, Градска топлана је престала са производњом и испоруком топлотне енергије. Сагласно важећој Одлуци о условима и начину производње, дистрибуције и снабдевања топлотном енергијом, уколико буде било потребе, топлотни извори могу поново стартовати до 03. маја, када је и званичан завршетак грејне сезоне 2018/2019.
О свакој евентуалној промени бићете обавештени накнадно.
Све захтеве за испуштање воде из система, ради реновирања станова и обуставе испоруке топлотне енергије, грађани могу поднети након 03.маја.
Све проблеме грађани могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018, сваког дана од 00:00 до 24:00ч, као и лично у Корисничком сервису Градске топлане у ул. Благоја Паровића бр.3, сваког радног дана од 07.00 до 19.00ч, као и суботом од 08.00 до 13.00ч.
— Обавештења о радовима и прекидима у снабдевању
Провера рачуна
ПОЗИВНИ ЦЕНТАР
-
Бесплатни телефонски број: 0800 200 018
Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.
-
Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.
