Званични почетак грејне сезоне 2019-2020

Званични почетак грејне сезоне 2019-2020

Сагласно члану 44. Одлуке о условима и начину производње, дистрибуције и снабдевања топлотном енергијом (Сл. лист Града Ниша 39/2017), ЈКП „Градска топлана“ Ниш је данас 15.10.2019. године званично почела грејну сезону. Сви топлотни извори су стартовали на време и без проблема. Обзиром на брз пораст спољне температуре испорука топлотне енергије је прекинута у 08.00х. У вечерњим часовима се не очекује поновни старт топлотних извора.

У наредним данима, старт топлотних извора ће зависити искључиво од временских прилика и тенденције раста спољних температура ваздуха.

 

Подсећамо да дежурне екипе ЈКП „Градска топлана“ Ниш раде 24ч дневно, 365 дана у години.

Градска топлана неће вршити интервенције на унутрашњим грејним инсталацијама уколико стамбена заједница објекта није потписала уговор о одржавању са ЈКП „Градска топлана“. У том случају кварови се пријављују предузећу са којим је стамбена заједница потписала уговор о одржавању.

Све проблеме грађани могу пријавити на телефоне 018 4239 188 и 0800 200 018, сваког дана од 00:00 до 24:00ч, као и лично у Корисничком сервису Градске топлане у ул. Благоја Паровића бр.3, сваког радног дана од  07.00 до 19.00ч, као и суботом од 08.00 до 13.00ч.

 

Обавештења

Провера рачуна

ПОЗИВНИ ЦЕНТАР

  • Бесплатни телефонски број: 0800 200 018

    Путем овог броја можете добити позивни центар који координира рад свих топлотних извора „Градске топлане“. Позивни центар служи за пријем позива везаних за хитне интервенције. Телефон је доступан 24 сата дневно, у току грејне сезоне за све рекламације корисника. Позив је ограничен на 2 мин.

  • Све информације везане за акцију замене вентила, укључења/искључења, информације о рачунима, корисници могу добити на број корисничког сервиса 018/4230-789.