Propisi lokalne samouprave

SEPARAT O TEHNIČKIM USLOVIMA ZA IZGRADNjU I PRIKLjUČENjE NA DISTRIBUTIVNI SISTEM DALjINSKOG GREJANjA GRADA NIŠA

PRAVILNIK O NAČINU RASPODELE I OBRAČUNU TROŠKOVA ZA ISPORUČENU TOPLOTNU ENERGIJU
PRAVILNIK O ODREĐIVANјU FIKSNOG DELA CENE SNABDEVANјA KRAJNјIH KUPACA TOPLOTNOM ENERGIJOM KOJIMA JE IZVRŠENA OBUSTAVA ISPORUKE TOPLOTNE ENERGIJE
ODLUKA O UTVRĐIVANјU VISINE NAKNADE ZA PRIKLjUČAK NA TOPLOVODNU MREŽU I PRAVILNIK

ODLUKA O RASKOPAVANјU POVRŠINA JAVNE NAMENE

Obaveštenja o radovima i prekidima u snabdevanju

Provera računa

POZIVNI CENTAR

Besplatni telefonski broj: 0800 200 018

Putem ovog broja možete dobiti pozivni centar koji koordinira rad svih toplotnih izvora „Gradske toplane“. Pozivni centar služi za prijem poziva vezanih za hitne intervencije. Telefon je dostupan 24 sata dnevno, u toku grejne sezone za sve reklamacije korisnika. Poziv je ograničen na 2 min.
Sve informacije vezane za akciju zamene ventila, uključenja/isključenja, informacije o računima, korisnici mogu dobiti na broj korisničkog servisa 018/4230-789.